No se sabe a ciencia cierta la magnitud de este problema o incluso si se trata de algo aislado, pero lo cierto es que los foros de soporte oficiales de Apple están comenzando a registrar las quejas de propietarios de iPhone 6 y iPhone 6 plus, equipos que fueron comercializados hace dos años, al encontrarse con que sus pantallas táctiles han dejado de responder. Algunos atribuyen este problema a las recientes actualizaciones de software que la compañía de Cupertino va haciendo públicas de forma constante, mientras que otros afirman que reiniciar el equipo soluciona el problema. Sin embargo, algunas firmas especializadas en la reparación de móviles sostienen que se trata de un problema de diseño y califican la situación como una ‘bomba de relojería’ en la que cada vez podría haber más terminales afectados.
Cómo saber si nuestro terminal está afectado.
¿En qué consiste exactamente este problema y cómo saber si nuestro equipo está afectado? Lo primero que hay que dejar claro es que este mal, que ya ha sido bautizado como touch disease (enfermedad táctil), afectaría únicamente a los propietarios del iPhone 6 y 6 plus y en cualquier caso, por el momento, no se trata de un problema masivo y bien podría limitarse a un número reducido de terminales. Los problemas aparecen cuando el usuario, en especial del iPhone 6 plus, comienza a ver en la parte superior de la pantalla unas barras que parpadean, el primer síntoma de que algo no va bien. Tras esto y a lo largo del tiempo, poco a poco, el terminal va mostrando una insensibilidad creciente en la pantalla táctil hasta que ésta deja de ser utilizable por completo.
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